【消防】淺談如何運用心理學進行消防宣傳
隨著社會的進步,人民生活水平的提高,近年來火災事故也不斷增多,特別是群死群傷的惡性火災事故連年不斷,給國家和人民財產的安全帶來了不可彌補的損失。因此消防宣傳工作就顯得尤為迫切,大力宣傳普及消防安全知識,可以提高全民消防安全素質,切實預防和減少火災的危害。如何進行消防宣傳,更有效地提高宣傳效果,提高人民的消防安全意識呢?
根據心理學的基本原則,其實消防宣傳工作就是要認真分析研究消防宣傳中人的心理特征,然后,在此基礎上根據不同人的不同心理特點,采用相應的方式方法來提高人們對消防工作的興趣和注意。談到如何運用心理學來進行消防宣傳,就不得不談到宣傳心理學。宣傳心理學是應用心理學的一個分支,主要研究宣傳者與受傳者的心理特點、宣傳情境、宣傳組織、人際關系和社會環境對宣傳效果的影響、宣傳活動的心理模式及其分析等問題。它是把現代心理學的研究成果運用于宣傳領域,探討心理學規律在宣傳工作中的意義和作用的學科。下面筆者結合消防宣傳的實際與宣傳心理學的相關理論,提出幾點個人想法:
一、進行消防宣傳工作時,要注意運用首因效應和近因效應。
首因效應是指最初獲得的信息的影響比后來獲得信息的影響更大的現象,而近因效應則是指最后獲得信息的影響比之前獲得信息的影響更大的現象,實際上,最初和最后獲得的信息要比中間獲得的信息對人們的影響更大。利用人們這種心理特點,宣傳人員可以在進行消防宣傳時,有側重的將比較重要的知識和信息置于宣傳報道的開頭和結尾,以加深人們對于消防知識的印象,從而達到消防宣傳的目的。
二、進行消防宣傳工作時,要注重其新穎性。
新穎性是根據宣傳心理學中的新奇律提出的。一般認為,在一系列不同的觀點中,比較新穎的觀點往往會有較大的影響力和說服力。新奇律告訴我們,已經為人所知的觀點,它的說服力比那些第一次提出的觀點要小得多。同樣,如果一個觀點在時間和空間上能使人產生親近感,也同樣被認為是新鮮而容易接受的。老式的宣傳模式就是照本宣科,按照消防安全的相關法律法規進行逐條的宣講與解釋,這種宣傳方式對某些人群還是有一定效果的,但是對大多數人來說,特別是中小學生而言,其效果則不是很明顯。當今社會生活節奏越來越快,人們喜歡按自己的需求來接受事物,這是人們比較普遍的心理特征。每個人對新鮮事物都有某種程度上的好奇心,所以,宣傳方式和內容上的創意與創新在一定程度上決定與影響著宣傳效果質量上的好與壞,這就要求宣傳時不能就單一知識進行宣傳,而是要變換手段,吸引觀眾的注意,調動觀眾的情緒。消防宣傳工作的目的不僅是讓人們在消防知識上有所提高,更重要的是要培養人們的消防安全意識。這就要求在宣傳時要有針對性、全面性、系統性的教育,保持宣傳的新鮮感,不斷吸引住群眾的注意力。
三、進行消防宣傳工作時,要善于利用威信的作用。
實驗證明,人們通常比較信任德高望重、富有威望的人,另外由于人類知識的極大分化,個體不可能了解一切科學領域的知識,并在自己的實踐活動中運用這些知識,因此他們需要依靠有權威、有崇高聲望的人來幫助他們了解這些復雜的情況。消防宣傳工作人員要善于利用人們這一心理特點,多找一些有社會影響力、聲望較高的名人來進行消防宣傳這一公益事業。如聘請知名影視明星擔任消防宣傳大使,利用名人效應來進行消防宣傳。
四、進行消防宣傳工作時,要注重人性化。
在平時的消防宣傳中,有些宣傳內容不是那么“溫馨”,甚至會帶有恐嚇性,另外有些宣傳圖片血腥味太濃,這樣的宣傳方式和方法確實對人們有種警惕作用。但是心理學相關研究表明,令人害怕的事情比讓人高興的事情停留在腦海里時間要短的多,這是出于人們自我保護的需要。因此,如何讓那些人們心里都清楚的事情,使人們在沒有恐懼感的情況下去接收信息,如何不讓那些類似火災再次發生,這是每個消防安全宣傳員必須考慮和研究的課題。
五、進行消防宣傳工作時,要注意稀釋效應。
人們在思考一項困難的決定時,總希望能夠得到更多的信息。盡管有時候擁有更多的信息可能會有幫助,但這也可能通過心理學中所謂的稀釋效應改變我們對事物的感知與評價。稀釋效應指的是中性的或無關的信息弱化判斷或印象的趨勢。這一規律啟示我們,消防新聞宣傳要強調主題集中,觀點鮮明,詳略得當,嚴格控制篇幅,要用有限的宣傳報道來達到最好的宣傳效果。
總之,消防宣傳要堅持從細微入手,重視宣傳的實際性、生活化,少一些空虛的東西,多一些實際的東西,擴大宣傳的廣度和寬度,堅持宣傳的普遍性,宣傳群體要全,宣傳范圍要廣,要顧及到各個群體,要覆蓋到各個角落,同時宣傳要堅持其持續性和持久性,不能三天打魚,兩天曬網。消防安全宣傳教育要充分結合心理學的原理,其內容必須要堅持連續性,反復宣傳教育,不斷刺激;宣傳教育活動要貫穿一個人成長的每一個階段,每一個成長階段都要接受交通安全的教育,這樣連續的宣傳就可以對人的大腦進行持續的刺激,從而將宣傳的內容提升為個體的意識。要最大程度的提高人們對消防宣傳工作的興趣,更好更有效的提高宣傳效果,普及消防知識,提高全民消防意識。