4月25日，省電力公司召開2012年信訪穩定工作會議，總結近年來信訪穩定工作，部署下一步信訪工作重點。會議要求以專項調研、協同攻堅為抓手，轉變工作方式，破解信訪難題，持續提升維穩能力，確保公司和諧穩定局面。
省公司黨組書記胡玉海出席會議并講話，副總經理凌紹雄、胡衛東分別宣讀了相關表彰文件。
近年來，省公司積極應對挑戰，公司信訪穩定形勢保持總體平穩、可控在控的良好局面，有力服務了公司改革發展大局。特別是去年以來，公司以信訪維穩機制創新轉型行動為載體，不斷強化組織領導和機制創新，確保了公司和合發展的穩定局面，先后被國家電網公司授予2011年信訪穩定工作先進單位稱號，被國資委授予中央企業信訪工作先進集體稱號。
胡玉海分析了當前公司信訪穩定工作面臨的形勢。他指出，面對日益復雜的內外部環境，要強化責任意識和憂患意識，充分估計化解一些長期積累問題的難度，充分估計公司變革發展可能引發的信訪問題，充分估計外部環境對公司信訪工作帶來的影響，充分估計當前信訪工作的新變化。牢牢把握信訪工作原則，堅持統一領導的信訪工作體制，明確“事要解決”的工作理念，堅持依法合規的工作要求，落實“誰主管、誰負責”的工作原則，堅持項目化管理的信訪處置機制，推動信訪工作不斷深化。
會議確定了2012年公司信訪工作的總體要求，即要堅持“依法合規、尊重歷史、以人為本、量力而行”的原則，精心實施農電隊伍穩定專題調研、協同攻堅項目，嚴格責任落實，推動機制創新，強力化解積案，為深化“兩個轉變”、完成全年工作目標創造和諧穩定的環境，以優異業績迎接黨的十八大的召開。
胡玉海強調，今年的信訪穩定工作，要突出“四項核心任務”，強化“六個圍繞”。“四項核心任務”，即確保黨的十八大召開期間的隊伍穩定，確保“三集五大”體系建設的平穩推進，確保主多分開順利實施，確保農電隊伍穩定。強化“六個圍繞”，一要圍繞調研攻堅，強力消減信訪“存量”，有效穩控信訪“增量”，更加扎實做好基層基礎工作。二要圍繞重大決策，更加深入地推動信訪評估，將穩定風險評估作為前置程序和必備條件，確保程序合法，決策科學。三要圍繞強化責任，著力提高質量，全力突破難點，更加有效地推動“事要解決”。四要圍繞信訪難題，不斷拓寬思路，善于破解難題，堅持一切從實際出發，更加主動地探索機制創新。五要圍繞統籌協同，建立有效的內外協同、上下聯動、快速響應機制，更加扎實地開展綜合治理。六要圍繞能力素質，加強信訪干部自身素質建設，加大對信訪干部的關愛力度，更加有力地打造精干的信訪隊伍，全面做好信訪維穩各項工作。
省公司辦公室通報了公司系統2011年信訪穩定工作基本情況，人力資源部（社保中心）、監察部（紀檢組辦公室）以及鄭州公司、洛陽公司、南陽公司分別作專題發言。